Garantie

Garantie.
Omdat wij 100% achter de topkwaliteit van RANA staan, geven wij 3 maanden garantie!

Voor onze garantie gelden een aantal voorwaarden:

• We geven 3 maanden garantie op de kwaliteit van RANA Hairextensions.
• Deze garantie geldt alleen als de producten van RANA Hair Care zijn gebruikt. Bij gebruik van alle andere verzorgingsproducten vervalt de garantie. Meer info over onderhoud van jouw hairextensions vind je op onze website onder verzorgingsadvies.
• De garantie geldt alleen op de hairextensions van RANA. Op alle andere producten en merken gelden de garantievoorwaarden van betreffende fabrikant.
• Geretourneerde hairextensions worden altijd eerst onderzocht in het laboratorium van de fabriek. Indien hieruit blijkt dat het haar niet op de juiste manier is ingezet, niet op juiste manier is onderhouden én niet steeds de juiste (verzorgings-)producten zijn gebruikt, dan valt dit buiten de gestelde garantie.
• Hairextensions die geverfd of chemisch behandeld zijn vallen buiten de garantie.
• Bij beschadiging door verkeerde gebruik van of de onjuiste (elektrische) apparatuur vervalt de garantie.
• We vergoeden alleen de hairextensions, nooit het werk dat de kapper/klant heeft gehad met de extensions in en uit het haar te halen (indien de klacht gegrond is).
• We vergoeden alleen het haar dat effectief retour komt (indien de klacht gegrond is).
• Pas nadat de producten waarover de klacht bestaat door ons zijn ontvangen, gecontroleerd en in het laboratorium zijn onderzocht, wordt het vergoedt (indien de klacht gegrond is).
• Verzendkosten e.d. worden nooit vergoedt.
• RANA vergoedt nooit hairextensions die niet op de juiste manier zijn ingezet of als je daar niet tevreden over bent. Mocht hier onverhoopt wel sprake van zijn, dan dien je je te wenden tot diegene die de extensions heeft ingezet.
• De termijn voor deze garantie is 30 dagen nadat wij het pakket hebben verstuurd.
• Deze garantie geldt voor producten die niet voldoen aan de door RANA gestelde kwaliteitseisen. Dit geldt dus niet voor producten die je wilt ruilen e.d.

Waarom klanten voor RANA kiezen

• De beste kwaliteit hairextensions
• 100% echt menselijk haar
• Lange houdbaarheid
• Gratis verzenden (vanaf €99)
• Regelmatig scherpe Aanbiedingen of Kortingen
• Groothandelsprijzen voor professionals
• Eigen Opleidingscentrum
• Eigen Studio
• Klantenservice open van dinsdag t/m zaterdag
• Echte Hairextensions experts met jarenlange ervaring